Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành Tivi, Panasonic cho phép Trung tâm bảo hành Tivi Panasonic tại Hà Nội mở thêm chi nhánh/cơ sở bảo hành tại Hải Phòng. Tất cả dịch vụ tại cơ sở Hải Phòng được áp dụng đúng 100% quy định/điều khoản/chính sách của Trung tâm chính và của hãng.
Cơ sở bảo hành/sửa chữa Tivi Panasonic tại Hải Phòng
Cơ sở bảo hành tại Hải Phòng được thành lập từ đầu năm 2005 (sau 5 năm so với trụ sở chính tại Hà Nội). Sau 10 năm hoạt động, đến nay cơ sở đã mở rộng phát triển và nhận bảo hành trên hầu hết các quận huyện nội đô trên toàn Thành phố.
Ban đầu, kỹ thuật viên tại cơ sở Hải Phòng đều là thợ bảo hành giỏi tại Hà Nội được điều động công tác tới hướng dẫn kỹ thuật viên tại địa phương và trực tiếp bảo hành thiết bị cho khách hàng tại khu vực này. Sau 7 năm hoạt động, đến năm 2012 cơ sở Hải Phòng chính thức hoạt động với đội ngũ 100% kỹ thuật viên là người Hải Phòng với đầy đủ kỹ năng tay nghề: CHUYÊN MÔN CAO - KINH NGHIỆM 7-10 NĂM - TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC - THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CHUYÊN NGHIỆP. Cơ sở Hải Phòng luôn là đơn vị trong top những cơ sở phát triển mạnh nhất của Trung tâm bảo hành Tivi Panasonic trên toàn quốc
Hướng dẫn đặt lịch bảo hành Tivi Panasonic tại Hải Phòng
Khi có nhu cầu về bảo hành TV Panasonic, quý khách liên hệ trực tiếp với theo hotline để được tư vấn và đặt lịch. Trung tâm nhận đặt lịch qua hotline trong giờ hành chính (8h đến 12h - 13h đến 17h cùng ngày), ngoài giờ hành chính quý khách vui lòng gửi yêu cầu tới email: [email protected]. Tất cả yêu cầu đặt lịch được bắt đầu tính từ Trung tâm có phản hồi lại khách hàng.
Thợ bảo hành/sửa chữa hỗ trợ bảo hành tại nhà khách hàng từ 7h đến 21h cùng ngày giúp quý khách hàng vẫn làm việc được bình thường mà vẫn được bảo hành miễn phí tại nhà.
Tất cả các hãngSamsungElectroluxAQUASharpToshibaLGPanasonicDaikinHitachiMideaGreeSanakyBekoFerroliReetechAristonMitsubishi
NẾU THIẾT BỊ ĐÃ HẾT HẠN BẢO HÀNH
Điện Lạnh Số Đỏ sửa chữa xong có bảo hành không?
Tất cả dịch vụ được cung cấp tại công ty Điện Lạnh Số Đỏ điều đi kèm với thời gian bảo hành phù hợp
Giúp khách hàng an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ
Tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của thiết và giải pháp khắc phục mà KTV sẽ thông báo thời gian bảo hành trước khi bắt tay vào sửa chữa
Sau khi sửa máy giặt, KTV sẽ dán tem bảo hành và viết phiếu bảo hành cho khách hàng
Xem thêm chính sách bảo hành và hậu mãi của công ty Điện Lạnh Số Đỏ
Công ty có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không?
Thời gian làm việc của công ty từ 7h30 – 18h hàng ngày, kể cả thứ 7 và chủ nhật
Ngoài giờ làm việc, chúng tôi vẫn hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sửa chữa ngoài giờ hành chính
Phí phát sinh dịch vụ sửa chữa ngoài giờ hành chính là: 150.000 VNĐ
Nếu quý khách là người bận rộn, hãy dùng chức năng đặt lịch sửa chữa để được phục vụ tốt hơn
Sau khi liên hệ thì khoảng bao lâu KTV có mặt?
Trên mỗi Quận nội thành TPHCM, Điện Lạnh Số Đỏ điều bố trí KTV hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sửa chữa điện lạnh tận nhà
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, công ty sẽ bố trí kỹ thuật hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất
Tùy thuộc vào số lượng khách hàng, giao động từ 30 – 45 phút, KTV sẽ liên hệ với quý khách để hỗ trợ sửa chữa
Tôi muốn biết giá dịch vụ trước khi quyết định?
Khi tiếp nhận thông tin, nhân viên công ty sẽ báo giá dịch vụ trước cho khách hàng
Đối với những trường hợp hư hỏng cần phải kiểm tra mới có thể đưa ra chẩn đoán chính xác thì KTV sẽ báo giá trước khi sửa theo khung giá quy định sẵn của công ty
Quý khách hàng có thể kiểm tra lại mức giá bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận quản lý qua SĐT sau: 09.07.05.0000
Sửa nhiều lần nhưng không được tôi có bị mất phí không?
Tất cả dịch vụ sửa chữa của chúng tôi cung cấp điều đi kèm với chế độ bảo hành dài hạn
Thời gian hỗ trợ bảo hành từ 12 – 24 tiếng trong giờ làm việc
Ngoài ra, chúng tôi còn có chính sách hoàn tiền cho khách hàng nếu quý khách cảm thấy không hài lòng về chất lượng dịch vụ
Số Đỏ có hỗ trợ xuất hóa đơn VAT không?
Công ty Điện Lạnh Số Đỏ đang sử dụng hình thức xuất hóa đơn điện tử.
Ngay sau khi hoàn thành đơn hàng, bộ phận kế toán sẽ tiến hành xuất hóa đơn và gửi qua email cho khách hàng.
Tôi có hệ thống chuỗi cửa hàng, tôi muốn ký hợp đồng bảo dưỡng máy lạnh định kỳ với Số Đỏ?
Không chỉ hỗ trợ khách hàng sửa chữa máy lạnh nhanh chóng tại nhà
Công ty Số Đỏ còn có chính sách ký hợp đồng bảo trì máy lạnh dài hạn đối với công ty, cửa hàng, khách sạn…
Ngoài chính sách ưu đãi, khung giá đặt biệt, Số Đỏ còn hỗ trợ riêng KTV cho khách hàng ký hợp đồng dài hạn với công ty
Cam kết hỗ trợ NHANH, xử lý kịp thời các sự cố xảy ra trên máy lạnh
Giúp cho công việc kinh doanh của khách hàng trở nên thuận lợi hơn